Waarom kiezen voor evenementruimte van Losberger De Boer?
Of je nu op zoek bent naar een stijlvol hospitalitypaviljoen, een venue voor een beurs of congres, of functionele ruimte voor je eventinfrastructuur, het kiezen van de juiste partner is van groot belang voor het welslagen van je evenement (en voor je nachtrust). In dit artikel geven enkele klanten aan waarom zij blij waren met hun keuze voor Losberger De Boer.
N.B. Alle citaten en meningen die in dit artikel worden geformuleerd, komen rechtstreeks uit onze NPS rapportages. Het betreft echte feedback van echte klanten, die we geanonimiseerd hebben.
Een goede ruimteoplossing begint met een product van topkwaliteit. Dit bepaalt immers de levensduur, het gebruiksgemak en de flexibiliteit. Daarnaast, en dat blijkt ook uit de feedback die wij krijgen van klanten, is de kwaliteit van onze mensen van doorslaggevend belang.
Constructief
Eén van de kernwaarden van Losberger De Boer, is professionaliteit. Niet alleen bij onze productspecialisten die je helpen de best mogelijke ruimteoplossing te kiezen, maar bij iedereen, van projectmanager tot montagemedewerker. En dit blijft niet onopgemerkt. “Voor ons is kwaliteit het belangrijkst. Losberger De Boer levert dat, en is bovendien oplossingsgericht en zeer prettig om mee samen te werken”, aldus de vertegenwoordiger van een marketingbureau dat ons inschakelde voor een groot mondiaal sportevenement.
Ook een toonaangevend ICT bedrijf, dat er al enkele aaneensluitende jaren voor kiest om haar evenementruimte volledig te laten verzorgen door Losberger De Boer, is positief over de samenwerking. “De samenwerking met de projectmanagers in aanloop naar ons evenement, was erg prettig en constructief. Wat de ploeg van opbouwers betreft: die zijn vriendelijk en werken netjes! Jullie zijn flexibel en denken mee”, aldus onze contactpersoon.
“De professionaliteit en flexibiliteit, het vertrouwen dat ze overbrengen, en de kwaliteit van het materiaal: het is allemaal top.”
Terugkoppeling van onze contactpersoon bij een klant die een groot maritiem evenement organiseert.
Betrokken
Het ‘meedenken’ gaat hand in hand met betrokkenheid, ook één van de kernwaarden van Losberger De Boer. Zo blijven onze account- en projectmanagers in alle stadia van de bouw betrokken bij het project en zijn zij voortdurend beschikbaar voor onze klanten. “De communicatie is uitstekend, zowel in het voortraject als tijdens bouw. Ook bij last-minute aanpassingen van ons als klant werd er snel, correct en oplossingsgericht geschakeld”, aldus onze contactpersoon bij een organisatie voor wie wij een mooie ijshal hebben mogen bouwen. Ook de organisatie van een grootschalig internationaal muziekevenement toonde zich positief over de communicatie (“uitstekend gedurende het hele project”) en de service (“de paar issues die er waren, zijn snel en goed opgelost, het serviceniveau is top”).
Of we nu maanden voorbereidingstijd hebben of dat een project op korte termijn moet worden gebouwd, we gaan altijd voor de best mogelijke ruimteoplossing. “Onze korte termijn-aanvraag is binnen 20 uur verwerkt en opgeleverd. De kwaliteit en prijs waren fantastisch”, zo koppelde een klant terug die met spoed evenementruimte nodig had.
De beste klantervaring
Het bieden van de beste klantervaring, is één van de beloften die we aan onze klanten doen. Dit houdt onder meer in dat je als leverancier te allen tijde flexibel moet zijn – de ene keer wat meer dan de andere. Bij een recent project voor een grote sportbond, was de klant erg te spreken over het vermogen van ons projectteam om te schakelen. “Tijdens de ontwikkelingsfase hebben we Losberger De Boer gevraagd veel aanpassingen te doen. Elk verzoek werd positief en constructief beantwoord en resulteerde in een bevredigende oplossing. Losberger De Boer dacht voortdurend mee in dienst van het beoogde eindresultaat, en ze waren zeer toegankelijk voor overleg. Een betrouwbare en zeer professionele partner”, aldus de klant.
Aanpassingsvermogen
De organisator van een groot mode-evenement toonde zich zeer tevreden over het aanpassingsvermogen van Losberger De Boer. “Het team reageerde razendsnel op meerdere last-minute eisen van de eigenaar van het terrein. Door over te schakelden naar andere machines en hun plannen aan te passen, heeft Losberger De Boer de situatie gered.”
Eerlijk is eerlijk, de grenzen van ons aanpassingsvermogen zijn tijdens de pandemie behoorlijk op de proef gesteld, maar ook toen slaagden onze professionals er in om met creatieve en slimme oplossingen te komen, die tot een geslaagd resultaat leidden. Het is meerdere keren voorgekomen dat eventlocaties aangepast moesten worden op actuele beperkingen. “Losberger De Boer is zeer betrokken en heeft zich tijdens de pandemie telkens aangepast aan onze verzoeken, zodat ons toernooi door kon gaan met alle bijbehorende veiligheids- en preventieve maatregelen zoals deze werden geëist door de autoriteiten”, aldus de directrice van een groot ATP tennistoernooi.
Meer informatie
Wil je meer weten over hoe we je kunnen helpen? Bekijk dan hier onze evenementoplossingen, of neem contact met ons op.
